AGB

Einzelanfertigungen:

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich um Einzel- bzw. Sonderanfertigungen handelt, und diese vom klassischen Recht auf Umtausch und Rückgabe ausgenommen sind.

Kauft der Kunde vorrätige Produkte aus unserem Sortiment, die NICHT personalisiert wurden, und NICHT rabattiert wurden, räumen wir freiwillig ein 90-tägiges Rückgaberecht gegen Gutschrift ein. Die Ware muss sich dafür in einwandfreiem, unverwendetem, verkaufsfähigem Zustand befinden.

Zahlungsbedingungen:

Die Produktion wird erst nach Eingang einer Anzahlung gestartet. Diese beträgt pauschal € 750 pro Kombi (unabhängig von Art und Aufwand), bzw. €150 pro Stiefel- oder Handschuh-Paar.)

Für eine Bestellung ist ein vollständig ausgefülltes Kunden-Daten-Blatt erforderlich.

Selbstverständlich werden alle Daten sorgfältig und im Einklang mit den gültigen Vorgaben der DSGVO behandelt.

Jedoch bieten wir zusätzliche 5% Rabatt an, wenn der Kunde seine Bestellung gleich voll bezahlt.

Lieferbedingungen:

MeinWunschLeder e.U. bietet mehrere Optionen an:

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bei uns Im Shop in Wiener Neustadt abholen kommen, gerne auch nach Absprache außerhalb unserer Öffnungszeiten. Sollten Sie dies wünschen, besuchen wir Sie auch gerne zuhause, über die Wegpauschale unterhalten wir uns.

Wir senden Ihnen gegen eine kleine Pauschale auch gerne ein Paket nachhause.

Generell empfehlen wir einen persönlichen Termin, um eine reibungslose erste Anprobe zu gewährleisten, und alle für den Kunden neuen Eigenschaften und Details live besprechen zu können.

Hinweis zur Kommunikation:

Mängelrügen bedürfen der Schriftform und sind ausschließlich eingeschrieben an folgende Adresse zu richten:

MeinWunschLeder e.U.
Fischauer Gasse 164/3
A-2700 Wiener Neustadt

Mitteilungen per WhatsApp oder e-mail stellen für derart wichtige Themen keine rechtsgültige Kommunikation dar.

Liefertermine:

Prinzipiell sind bereitgestellte Liefertermine stets ohne Gewähr.

MeinWunschLeder e.U. kann keine Haftung für äußere Einflüsse und deren Folgen auf die Produktion und Lieferung bestellter Waren übernehmen. MeinWunschLeder e.U. kann auch keinerlei Haftung für, aus Lieferverzug entstandene Folgekosten oder -schäden übernehmen.

Generell kann MeinWunschLeder e.U. 12 Monate im Jahr binnen 10-150 Tagen ab Eingang der Anzahlung und Freigabe des Designs liefern. Diese Frist gilt „ab Shop“. Eine postalische Zustellung, oder ein persönlicher Termin (nach Verfügbarkeit) kommt selbstredend on top. Natürlich kann es nach Aufwand, Umfang und Art des Auftrages jederzeit zu unvorhergesehenen Komplikationen und/oder Verzögerungen kommen, die in der Natur der Sache selbst liegen.

Ein Versand kann nur nach vorherigem Eingang des offenen Restbetrages erfolgen.

Auch wenn unsere Kombis in aller Regel beim ersten Probieren passen, kann es immer wieder passieren, dass einmal nachgebessert werden muss. Unsere Produkte werden in Handarbeit hergestellt und unterliegen einer natürlichen Streuung. Dies muss bewusst und akzeptiert sein. 

Design & Gestaltung:

Das Design stellt einen Vorschlag dar, der im Rahmen der technischen Umsetzbarkeit weitestmöglicher erfüllt wird. Es kann durch verschiedene Umstände nötig sein, Positionen und Größen geringfügig zu verändern. Somit stellt der Designvorschlag keinen zu 100% bindenden Vertragsbestandteil dar.

Gewährleistung:

MeinWunschLeder e.U. gewährt 2 Jahre volle Garantie auf Material und Verarbeitung.

Davon ausgenommen sind Schäden durch:

Stürze, Unfälle, unsachgemäße Nutzung, mangelnde oder falsche Pflege (insbesondere nach Durchnässung), Schäden an den Reißverschlüssen, die auf unsachgemäße Benutzung hindeuten, und nicht auf Produktionsfehler hinweisen.

Weiters erlischt die Garantie bei Anpassung, Veränderung, oder Reparaturen durch Dritte.

MeinWunschLeder e.U. übernimmt keinerlei Kosten für Reparaturen durch Dritte, auch nicht während der Garantiezeit.

Farbabweichungen:

Jeder Bildschirm, egal ob Pc, Laptop, Handy oder Tablet, stellt Farben anders dar. Allein deshalb kann MeinWunschLeder e.U. nicht zu 100% garantieren, dass die Farbe am Leder exakt dieselbe sein wird, wie im Design (Produktvorschlag), im Prospekt, oder auf der Homepage.

Leder ist ein Naturprodukt, und unterliegt natürlichen Unregelmäßigkeiten. Deshalb kann es auch immer vorkommen, dass selbst auf demselben Produkt geringfügige Unterschiede in „derselben“ Farbe auftreten.

Außerdem nimmt der Kunde ausdrücklich zur Kenntnis, dass Abweichungen vom bereitgestellten Design (Produktionsvorschlag) zum fertigen Produkt, als der Natur der Sache entsprechend hinzunehmen sind. Insbesondere helle Lederfarben verändern sich mit der Zeit. Ebenso Drucke in hellen Farben, besonders auf dunklerem Leder können mit der Zeit Veränderungen unterliegen. Schäden, welche durch Dritte verursacht werden, sind ausgenommen.

Alle erwähnten Farbabweichungen und -veränderungen sind von der Reklamation ausdrücklich ausgeschlossen und werden nicht anerkannt.

Art der Färbung:

Weiters ist der Kunde informiert, dass MeinWunschLeder e.U. aus ethischen Gründen weitestgehend auf „durchgefärbtes Leder“ verzichtet. Dieses wird weltweit unter schwierigen Bedingungen (besonders für die Arbeiter) hergestellt und von MeinWunschLeder e.U. (wo es möglich ist) vermieden.

Stattdessen ist MeinWunschLeder e.U. nach Möglichkeit stets bemüht auf die ethisch saubere Alternative, aufgefärbte Naturleder auszuweichen.

Der Kunde ist informiert, dass diese Leder-Arten geringfügig empfindlicher sind, was Farbabrieb und den Einfluss von Feuchtigkeit auf die Farbe angeht, und akzeptiert dies.

Drucke:

Direkt aufs Leder gedruckte Bilder, Logos, Namen und Nummern werden (je nach Auflösung, Ort und Kundenwunsch) im Digitaldruck- oder Siebdruckverfahren durchgeführt.

Diese Drucke sind deutlich empfindlicher auf äußere Einflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Lösemittel, wie Benzin, oder mechanische Belastungen, wie ständiges Falten oder Dehnen), und müssen daher von der Garantie ausgenommen werden. Der Kunde akzeptiert dies ausdrücklich.

Abmessen:

Der Kunde hat auch hier die Wahl zwischen 3 Optionen:

Wir messen in unserem Shop, wir messen beim Kunden zuhause, oder der Kunde nutzt unsere leichtverständlichen und ausführlich erklärten Anweisungen und misst mit einer zweiten Person selbst.

MeinWunschLeder e.U. kann für genommene Maße keinerlei Haftung übernehmen.

Ob mangelnde Passform auf falsch genommene Maße oder Fehler in der Produktion zurückzuführen sind, ist leicht und schnell feststellbar.

Für Messfehler von Seiten MeinWunschLeder e.U. übernehmen wir gratis eine Änderung, wenn der Mangel binnen 7 Tagen nach Übergabe/Zustellung reklamiert wird.

Für diese Anpassung steht MeinWunschLeder e.U. eine branchenübliche, angemessene Frist zu.

Markenrechte:

MeinWunschLeder e.U. respektiert alle markenrechtlichen Vorgaben und Gesetze. Logos von Dritten werden nur dann verwendet und an Produkten von MeinWunschLeder e.U. angebracht, wenn der Kunde glaubhaft machen kann, dass er diese verwenden darf, und dies auch rechtsbindend bestätigt.

Stornierung:

Prinzipiell werden Bestellungen von MeinWunschLeder e.U. unmittelbar nach Eingang der Anzahlung (bei Vorhandensein eines bestätigten Designs und aller Maße des Kunden) in Produktion gegeben. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nicht mehr (oder nur gegen ein entsprechendes Pönale von €250 zusätzlich zur geleisteten Anzahlung) möglich.

Ein Lieferverzug, der auf saisonale Gründe zurückzuführen ist und nicht nachweislich schuldhaft durch MeinWunschLeder e.U. herbeigeführt wurde, stellt kein Recht auf außerordentliche Stornierung dar.

Salvatorische Klausel:

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Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.